Perguntas Frequentes

FAQ - Perguntas Frequentes 

Como posso pagar pelo meu produto?

Trabalhamos com PagSeguro, cartões de crédito e boleto bancário.

Em quantas parcelas posso comprar meu produto?

Você pode pagar em até 18 parcelas (até 06 parcelas sem juros)                                                                                                  

Os produtos vendidos no site são originais?

Sim, todos os nossos produtos são originais, acompanham garantia e nota fiscal em nome do cliente.

Qual o prazo para entrega do meu produto?

Os prazos variam de acordo com a disponibilidade do produto, cada produto possui um campo para inserir o CEP logo abaixo do valor, basta colocar o CEP desejado e automaticamente será calculado o prazo e preço para cada frete disponível.

Quais as condições para trocas e devoluções?

Acesse a página trocas e devoluções para retirar todas as suas dúvidas sobre o assunto.

O que é Pré-venda?

 A  Pré-venda consiste basicamente em uma reserva antecipada do produto. A pré-venda possibilita a compra do produto por um preço melhor e a entrega privilegiada para os que reservam, motivos pelos quais tornam a compra na pré-venda mais interessante. Acesse nossá página PRÉ-VENDAS para retirar todas as suas dúvidas sobre o assunto.

Qual o prazo para entrega de produtos em pré-venda?

Todos os prazos para produtos em pré-venda, se encontram na descrição do mesmo.

Minha pré-venda será lançada no próximo mês, pode ocorrer algum atraso?

Sim, todas as pré-vendas estão sujeitas a atrasos por parte das empresas fabricantes, mas sempre manteremos o cliente atualizado e informado.

Posso parcelar minha pré-venda no boleto bancário?

Sim, basta acessar nossa página PRÉ-VENDA que você saberá como funciona o parcelamento no BOLETO BANCÁRIO.

Como saberei se minha peça chegará em perfeitas condições?

Para todos os produtos sem exceção é feita uma verificação, essa verificação é bem simples e consiste em somente verificar a integridade do produto. Assim você não corre o risco de receber um produto com avarias e evita todo o trabalho de trocas e devoluções.

Qual a segurança tenho ao fazer uma pré-venda?

Além de toda segurança que fornecemos sempre, todas as pré-vendas são acompanhadas de contrato assinado e reconhecido pela empresa Mega B Colecionáveis, esse contrato consiste em informar e firmar em poder judicial toda negociação citada no mesmo. Também em um prazo máximo de 20 dias úteis após a compra, fornecemos ao cliente um comprovante de COMPRA/RESERVA da peça peça adquirida junto às empresas fabricantes como Sideshow Collectibles, Xm Studios, Prime 1 Studio, Kotobukiya entre outras.

Como faço para obter informações e preços de produtos que não estão listados no site?

Basta entrar em contato conosco pelo link CONTATO, nos informar o produto desejado que faremos a cotação dos valores e prazos para você.

Qual o prazo para encomendas de produtos que não estão listados no site?

O prazo varia entre 40 e 60 dias úteis.

Pode ocorrer algum atraso em relação ao prazo para encomendas?

Sim, como não temos nenhum poder sobre as empresas transportadoras, estamos sujeitos á atrasos por parte das mesmas. Mas somos sempre muito transparentes nessa questão, caso ocorra entraremos em contato com o cliente e o manteremos informado a todo momento.